Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если:
Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
При возврате товара надлежащего качества покупатель может заказать доставку товара от покупателя продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного товара или привезти товар самостоятельно.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 45 дней.
Покупатель интернет-магазина может подать заявление на обмен или возврат денежных средств по электронной почте [email protected].